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退款说明(必读)

发布时间:2018-01-15 00:17:14

以下情况可退款:

租号被挤,有人顶号

租用的账号在游戏期间被挤号:请及时进行投诉。投诉留言请具体写明原因,后台客服会在1-15分钟内处理,请您注意查看订单详情

登录上号器提示“重新登录”窗口:请重启下电脑。先打开游戏到登录界面再打开上号器,按ESC自动输入账号密码的哦

密码错误,QQ冻结

上号提示密码错误:请进行投诉,投诉留言请写明具体原因。后台客服会在十五分钟内处理。详情请留意官方处理结果。核实密码错误将返还全部租金。

上号提示QQ冻结:请及时进行投诉,投诉留言请写明具体原因。核实QQ冻结将返还全部租金。后台客服将在十五分钟内处理。详情请留意处理结果


账号被封、限制登录

上号提示游戏被封:请在十分钟之内进行投诉。投诉留言请写明具体原因。后台客服会在十五分钟内处理,详情请留意订单处理结果

限制登录:限制登录是因为您的多个游戏文件被修改过,请投诉撤单重新安装游戏在进行租号

账号描述不符

租凭下单上号之后发现账号装备与号主描述不符,可在下单之后15分钟之内投诉,具体填写清楚哪些装备描述不符合,客服核实确实账号描述不符合将返还全部租金。

不想玩或者租错号

可在下单之后15分钟之内投诉即可退款。

已上情况退款全部退回用户余额里面



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